推动两会新医改 丛台中医院再接再厉…
2013年3月3日，中国开始进入两会时间。两会是老百姓传达自己信息和要求的一个重要平台。 据我国放心新闻媒体“2013两会热点调查”结果显示，“医疗改革”以47.7%的关注度，排名2013两会关注热点第三位，成为百姓关注的一大热点。
2013年两会现场
两会百姓关注热点排行榜
院长称：推动新医改 医院责无旁贷
进一步推动医疗改革，切实提高人民群众的医疗卫生条件，切实解决老百姓最为关心的“看病难、看病贵、医疗服务质量差”等问题，是一项关乎百姓民计民生的大事。针对上面提到的问题，国家党政机关和卫生部门，一直在致力于医疗改革的进行。而推动新医改，不仅仅是国家卫生部门的权责，更需要各医疗机构的践行。邯郸市丛台区中医院作为国家三级甲等标准专科医院，为了响应国家的政策和改变鲁城医疗现状，大力推动新医改，对医院的问题或制度进行了及时的整合和解决，以切实满足群众对高质量医疗服务的需求。
四大措施：推动新医改，保障患者就医需求
措施一：严格控制药价，全面取消以药补医
“现在去医院看病，主要是药价太贵了，每次进行开药单的时候，心里都战战兢兢的，就害怕开的药太贵，负担不起！”“进行为什么开很多不是很必要，却价格高昂的药啊，还不是因为开的药多，他们的收入提成就多，以药补医的现象太普遍了！”
——邯郸市丛台区中医院对策：自2012年12月以来采取“严格控制药剂，一切都按照国家规定来”的方法，杜绝私底下“私自要价”，从根源遏制以药补医现象的发生，大大降低患者看病费用，保障患者医疗需求。另外，针对患者看病贵、就医难的问题，邯郸市丛台区中医院特举办公益援助诊疗活动-2013河北男性健康诊疗“双百工程”帮扶活动，鲁城的百姓在家门口就能享受到百名名医诊疗，活动还推出多项诊疗优惠减免项目和10元检查项目，只要您符合条件，即可享受优惠。
自去年12月以来，邯郸市丛台区中医院的这些做法，受到了患者的热烈好评和社会大众的积极响应，医院被邯郸市卫生局认定为“邯郸市明码实价示范单位”，被邯郸市食品药品监督局颁发“文明诚信药房”荣誉称号。
措施二：加大推行免费预约制度，解决看病难问题
“为了看病时少排会儿队，我凌晨四点钟，就从家里坐上长途车来到这家医院，想早点挂个进行号。谁知道到了这，队伍已经快排到大厅门口了，哎，看个病这么难！”去过综合性医院的人都有这样的经历：在缴费处、挂号处和门诊之间来回奔波，漫长的排队等候让惜时如金的患者变得焦躁不安…
——邯郸市丛台区中医院对策： “实行预约诊疗工作，优化配置医疗资源”，是新医改政策的一个重要方面。邯郸市丛台区中医院对此适时推出：网上在线咨询和免费挂进行号绿色通道，医院富有经验的网络进行通过和患者进行免费的一对一的在线咨询，确定患者挂号的科室和预约就诊时间就可以轻松免费获取信赖进行的进行号，患者到院后只需要报出就诊号码就可以在导医的带领下直接就诊治疗，免除了排队挂号之苦，并保护了患者的隐私。该模式开创了鲁城医疗就诊模式新篇章，这一崭新的就诊模式已被其他医院效仿采用，推动了邯郸医疗卫生事业的发展。
另外，中医院根据白领平时白天工作忙的状况特开设进行夜门诊，让患者在夜间也能享受“进行级服务”。医院大力改善治疗环境，使紧张了一天患者能够通过夜门诊舒舒服服享受医疗服务。同时，夜门诊给患性功能障碍等男性患者提供了一个宽松的环境和治疗氛围，使面临难言之隐男性免除了尴尬。
措施三：全面建设“三好一满意”医院，提高服务质量
“都说顾客就是上帝，可我去医院看病，花了钱，进行还都没有好脸色，本来看病心理压力就大，这不是让我们心里更沉重吗…”公办综合医院的就医服务，是让很多患者在忍受疾病痛苦的同时不得不面临的另外一种不舒服。除了医护人员的三言两语，看病进行的漠视淡忘之外还有很多……
——邯郸市丛台区中医院对策：推动新医改不仅是要解决百姓“看病难、看病贵”问题，同时，对医院的服务质量也提出了新的要求。邯郸市丛台区中医院在提升医院工作人员服务态度的同时，设置了“患者投诉箱”、“患者来信网络电话平台”等，全面提高服务水平。
通过这段时间的措施，患者满意度明显提高，医护人员责任感明显提升。医院的病人投诉率为零，收到病人锦旗、匾额、表扬信、感谢信等好人好事增长百余人次，门诊病人增长了32%，住院病人增长了27%，病人满意度达99.8%以上。2012年，邯郸市丛台区中医院荣获卫生部颁发的全国医疗卫生系统“三好一满意”称号。而邯郸市丛台区中医院全体医护人员也将进一步推进服务工作，以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”活动中，为推进新医改工作顺利进行贡献自己的力量。
2013 来自全国各地的感谢信
持续关注新医改 中医院再接再厉
两会已经顺利开幕，在今年政府改革工作中，新医改方案的发布实施，无疑将是重要而不可或缺的一部分。邯郸市丛台区中医院将聚焦两会，持续关注新医改，积极响应国家关于医疗制度和卫生医疗机构改革的重要决定，从自身做起，在“平抑药价，取消以药补医；推进预约制度，合理配置医疗资源；改善服务质量，建设老百姓满意医院。加强公益性医疗，弘扬中医院“人道、博爱、奉献精神”等方面，继续做的更好，为推动新医改稳步推进，改善民计民生难题，贡献自己的一份力量！
